После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется расходная накладная или кассовый чек.

Товары, купленные в другие регионы РФ, принимаются к возврату в течение 14 дней после фактического получения, только путем отправления почтой России на обратный адрес, указанный в полученном заказе.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей.

Деньги за возвращенный товар выплачиваются в течение 3 рабочих дней после получения возврата магазином, в форме, которой был оплачен заказ или любой другой взаимно устраивающей стороны форме.

При выплате денежных средств из возвращаемой суммы будут удержаны почтовые расходы за отправку заказа покупателю.

Ваши заказы нами обрабатываются ежедневно без выходных. Наш менеджер всегда созванивается с Вами для подтверждения или уточнений по заказу или высылает уведомление на электронный адрес. Поэтому, огромная просьба, правильно пишите Ваши телефон и e-mail, адрес доставки и проверяйте ящик после заказа.

Вы можете заказать несколько моделей и размеров, купить только то, что подошло и понравилось. Желательное время примерки - 20 минут.

Делая заказ, вы принимаете на себя обязательство оплатить услуги по доставке вне зависимости от того приобрели Вы вещи или нет.

Интернет-магазин обязуется приложить все усилия для выполнения пожеланий клиента.

Если вы оплатили заказ предоплатой, но решили отказаться от него до того, как вам его отправили, мы вернем вам предоплату в полном объеме.

Вы имеете право в течение 14 дней обменять приобретенный товар надлежащего качества на другой (по размеру, цвету, модели) товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене при наличии такового на складе, и при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, все элементы упаковки и ярлыки (в соответствии с Законодательством РФ).

Порядок возврат заказа товаров ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои потребительские качества вследствие имеющихся производственных дефектов или дефектов возникших по вине продавца вследствие ненадлежащего хранения или транспортировки товара к покупателю. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер).

Претензии по качеству товара предъявляются покупателем путем отправки письма на электронную почту магазина info@milastore.ru

В письме подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар, желательно приложить фотографии товара, где четко виден дефект, общий вид товара, фото этикетки.

После рассмотрения претензии, (не позднее 7 календарных дней) возврат товара, и выплата денежных средств производятся аналогично возврату на товар надлежащего качества, но уже за счет магазина.

Так же покупателю компенсируется начальная стоимость доставки заказа, если таковая была.